Du måste meddela oss inom 14 dagar efter mottagandet av varorna att du vill häva ditt köp. Du kan göra detta genom att fylla i vårt onlineformulär (se nedan) med all relevant information, så kontaktar vi dig inom några dagar med information om hur du går vidare.

Du står för dina egna fraktkostnader när du returnerar varor - PLUS erbjuder dock att organisera returer åt dig, se mer nedan: Villkor för privatkunder.

Om varan behöver hämtas av transportör hjälper vi dig gärna att ordna hämtning, men du får själv stå för kostnaderna.

När du returnerar en vara ansvarar du för att varan packas på ett säkert sätt. Du bär risken för paketet/varan tills vi har mottagit det. Spara postkvittot och track and trace-numret om paketet behöver spåras.

Du ansvarar endast för eventuell minskning av varans värde som beror på annan hantering av varan än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Förpackningen får öppnas, men inte förstöras. Om förpackningen saknas eller är skadad kan det utgöra en värdeminskning som du är ansvarig för. För mer information se Villkor för privatpersoner.