FAQ zur Lieferung Ihrer Bestellung
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung und Lieferung?
Auf dieser Seite finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.
Stückware:
Die Lieferung erfolgt mit einem 16 Meter langen LKW. Die Ware wird „bis zur Bordsteinkante“ angeliefert und mit einem Palettenheber abgeladen. Eine Bestellung per Kran oder Gabelstapler ist nicht möglich.
Wegen Aufgrund der Länge des LKW ist eine Lieferung auf Straßen mit eingeschränkter Zufahrt daher nicht möglich. z.B. schmale Gartenhausgebiete, Kolonie- und Gartengemeinschaften, wo die Lieferung an alle erfolgt gemeinsamer Parkplatz oder dort, wo der Fahrer es für möglich hält. Kosten im Zusammenhang mit einer falsch angegebenen Lieferadresse gehen zu Ihren Lasten. Gleiches gilt, wenn der Fahrer die Einfahrtsbedingungen für nicht möglich hält.
Wenn der Artikel von PLUS A/S versandt wird, erhalten Sie eine SMS mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie die Bestellung verfolgen können.
Für den Erhalt der Ware ist keine Unterschrift erforderlich. Es ist daher nicht erforderlich, dass Sie bei der Lieferung der Ware zu Hause sind.
Postpakete:
Wenn der Artikel von PLUS A/S versandt wird, erhalten Sie eine SMS mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie die Bestellung verfolgen können.
Für den Erhalt der Ware ist keine Unterschrift erforderlich. Es ist daher nicht erforderlich, dass Sie bei der Lieferung der Ware zu Hause sind.
Die Lieferung erfolgt mit einem 16 Meter langen LKW. Die Ware wird „bis zur Bordsteinkante“ angeliefert und mit einem Palettenheber abgeladen. Eine Bestellung per Kran oder Gabelstapler ist nicht möglich.
Der Spediteur entlädt an einem geeigneten Ort. Möglicherweise können Sie dem Fahrer ein Schild anbringen, damit er weiß, wo Sie Ihre Ware abstellen möchten.
Nein, für den Erhalt der Ware ist keine Unterschrift erforderlich. Es ist daher nicht erforderlich, dass Sie bei der Lieferung der Ware zu Hause sind.
Lieferzeit ist normalerweise 1- 2 Wochen
Paketsendungen innerhalb von 3-5 Werktagen
Ja, wenn der Artikel von PLUS A/S versendet wird, erhalten Sie eine SMS mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie die Bestellung verfolgen können.
Nein, wir liefern Ihre Produkte auf Einwegpaletten, die Sie wiederverwenden und in lustige DIY-Projekte verwandeln können.
Bauen Sie zum Beispiel ein schönes und nützliches Insektenhotel. Weitere Informationen finden Sie hier.
Bei einer Reklamation müssen Sie sich immer an den Händler wenden, bei dem Sie Ihre Produkte bestellt haben.
Wenn Sie Ihr Produkt online bei plus.dk gekauft haben, finden Sie hier weitere Informationen.
Wenn Sie einen Transportschaden festgestellt haben, ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich Fotos zur Dokumentation machen.
Wenden Sie sich an den Händler oder Webshop, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Die Bearbeitung der Beschwerde erfolgt dann von hier aus.
Wenn Sie Ihr Produkt online bei plus.dk gekauft haben, finden Sie hier weitere Informationen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Produkte nicht verwenden, bevor etwaige Beschwerden mit dem Händler/PLUS A/S geklärt wurden.
Wenn Sie Fragen zu Ihren Produkten oder zu Ihrer Lieferung haben, müssen Sie sich an den Ort wenden, an dem Sie Ihre Produkte gekauft haben.
Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie in unseren FAQ.