Outlet
    1. Kunderne
    2. Kjøpsvilkår
    3. Kjøpsvilkår for privatkunder

    Salgs- og leveringsbetingelser for privatkunder

    – Salg av fysiske varer via nettet –

    Kjøpsbetingelser

    Kjøpsbetingelsene gjelder for forbrukeres kjøp av produkter på PLUS.DK/NO. Nettbutikken eies og drives av:

    PLUS A/S
    CVR-nr: 34564310
    Ådalen 13 B
    DK-6600 Vejen
    Tlf: 79963333
    plus@plus.dk

    Generelt

    Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort på www.PLUS.dk/no og er derfor utelukkende underlagt gjeldende regler og vilkår for dette.

    For bedriftskunder og prosjektkunder gjelder i tillegg de avtalte generelle salgs- og leveringsbetingelsene [se her]. Alle avtaler inngås på dansk, og det er ikke inngått en bindende kjøpsavtale med PLUS A/S før ordrebekreftelse er mottatt. PLUS A/S forbeholder seg retten til når som helst og uten begrunnelse å avvise salg med videresalg for øye, uavhengig av annonsering, skilting, lagerstatus m.m.

    Personopplysninger

    Ved bestilling på PLUS.dk må du oppgi personopplysninger som navn, adresse, leveringssted, e-post, telefonnummer, eventuelle leveringskommentarer og kontoinformasjon. Dette er nødvendig for å kunne inngå og oppfylle avtalen med deg. 

    Opplysningene gis kun videre til transportøren som skal levere varen. Med mindre en lengre periode er avtalt, oppbevarer vi dine personopplysninger i inntil 2 år etter kjøpet i henhold til kjøpsloven, eller så lenge en eventuell tvist pågår. Opplysninger nødvendige for bokføringsloven oppbevares i 5 år etter kjøpet.

    Du har rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg. Kontakt: plus@plus.dk. Du kan også klage til Datatilsynet – www.datatilsynet.dk.

    Priser

    Prisene på www.PLUS.dk/no er oppgitt i norske kroner inkl. mva. for privatkunder. Prisene gjelder for levering i Norge, eks. frakt. Med forbehold om avgiftsendringer, pris- og skrivefeil.

    Betaling

    Du kan betale med Klarna, MasterCard eller Visa. Ingen gebyr tilkommer. Beløpet trekkes først når varene sendes. Beløpet som trekkes vil aldri overstige det du godkjente ved kjøpet. Ved betaling med debetkort blir beløpet reservert til varen sendes.

    Betaling skjer med SSL-beskyttelse. Ved misbruk kan du kreve at kortutsteder tilbakefører beløpet. Se «Lov om betalingstjenester».

    Levering

    Levering skjer til adresser i Norge. Enkelte øyadresser kan være unntatt. Fraktprisen vises i handlekurven og beregnes basert på varene.

    Ved levering til Norge er toll inkludert i prisen. For levering til Danmark, Sverige eller Tyskland må du velge land i menyen øverst på siden.

    Stykkgods: Leveres med 16 meter lang lastebil til fortauskant med jekketralle. Levering kan ikke skje med kran eller gaffeltruck. Vanskelig tilkomst kan medføre levering til felles parkeringsplass. Feil oppgitt adresse eller utilgjengelig adkomst kan gi ekstra kostnader.

    Pakker: Leveres til fortauskant. Du mottar SMS med «track and trace»-link. Varen leveres uten krav om signatur – du trenger ikke være hjemme.

    Transportskader

    Sjekk varene ved mottak. Ved synlige skader, noter dette på fraktbrevet og gi oss beskjed umiddelbart. Se også punkt 7 (angrerett og retur) og 8 (force majeure).

    Angrerett og retur

    Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, og deretter ytterligere 14 dager til å returnere. Du kan ikke angre deler av kjøpet uten å avtale med kundeservice.

    Returadresse: PLUS A/S
    Knudevejen 32 B
    DK-6600 Vejen

    Kontakt kundeservice på plus@plus.dk før retur. Returner i original emballasje. Bruk varen forsiktig – brukt vare gir redusert refusjon. Du betaler selv returfrakt, men vi kan hente varen til samme pris som opprinnelig frakt.

    Vi tilbakebetaler senest 14 dager etter melding om angring – men kan vente til varen er mottatt. Du får pengene tilbake på samme måte som ved betaling. Ingen gebyr tilkommer.

    Vi mottar ikke pakker sendt i postoppkrav.

    Feilsending

    Har vi sendt feil vare, refunderer vi returkostnader. Tilbakebetaling skjer til betalingskortet brukt ved kjøp.

    Force Majeure

    PLUS A/S er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som skyldes uforutsette hendelser som krig, pandemi, myndighetstiltak, streik m.m.

    Reklamasjon

    Du har 2 års reklamasjonsrett etter kjøpsloven ved mangler som fabrikasjonsfeil eller feilaktig informasjon. Reklamasjon må skje innen rimelig tid, og senest 7 virkedager ved transportskader.

    Kontakt kundeservice med dokumentasjon og beskrivelse av problemet.

    Opphavsrett og varemerker

    Alt innhold på PLUS.dk tilhører PLUS A/S eller deres leverandører. Kopiering eller bruk uten skriftlig tillatelse er forbudt.

    Ansvar

    PLUS A/S er ikke ansvarlig for skader på ting. Personskade dekkes etter produktansvarsloven. Erstatning kan ikke overstige det som gjelder i dansk rett. Vi fraskriver oss ansvar for indirekte tap, driftsavbrudd, tap av fortjeneste osv.

    Endringer

    PLUS A/S kan oppdatere disse betingelsene ved behov. Endringer gjelder ikke for tidligere inngåtte avtaler. Den versjonen som gjaldt ved ditt kjøp, er den som gjelder.

    Lovvalg og verneting

    Kjøp på PLUS.dk er underlagt dansk lov. Tvister avgjøres av danske domstoler.

    Klageadgang

    Du kan klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, 8800 Viborg, Danmark, eller via EU-kommisjonens nettklageportal (ec.europa.eu/odr). Oppgi vår e-post: plus@plus.dk.

    Sist oppdatert: 10. April 2024